logo
منتدى فئة BMW X series


:: الملاحظات ::
Like Tree2معجبون
  • 1 أضيفت بواسطة Tariq
  • 1 أضيفت بواسطة lil Abu Mais lil

إضافة رد
المواضيع المتشابهه
الموضوع

Lrx
Bimmer جديد
رقم العضوية: 34025
تاريخ التسجيل: Oct 2013
المشاركات: 4
قوة السمعة: 0
Lrx is on a distinguished road
04-11-2013, 10:00 PM
  #1
Lrx غير متواجد حالياً  
استفسار عن صيانة الناغي bmw

:: اعلان ::

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

تحية طيبة للجميع ؛؛

الموضوع ممكن يكون فضفضه اكثر من انه استفسار .. مع العلم انه اول موضوع و شجعني على كذا مشاركات الجميع و ردود المشرفين و الاعضاء الله يعطيهم العافية جميعاً

بتكلم عن كذا نقطة و اللي يقدر يفيدني فيها له مني الشكر و التقدير للجميع

اولاً : اشتريت bmw x6 من دبي والحمد لله توفقت في السيارة وباقيلها على الضمان الى نهاية عام 2013
الناغي رفض يمدد الضمان اللي انا بدفعلهم فيه فلوس لاسباب غير مقنعة البته , وقال لازم تراجع bmw ابوظبي اللي سيارتك من عندهم
وهذا السبب خلاني افكر في بيع السيارة رغم انها عجبتني ونظيفة ماشاء الله لاقوة الا بالله و ممشاها قليل بالنسبة لموديل 2008

ثانياً وهي الشكوى او المشكلة الاولى مع الناغي
شكيت في صوت في الكفرات الامامية ، وديتها لهم في جدة وبعد 3 ايام كلمني مهندس الصيانة بانه تحتاج تغيير مساعدات امامية وهي غير متوفرة وطلبها من المانيا وبتوصل بعد الحج
وطلب مني اني اتابع مع الصيانة وقطع الغيار عن وصول القطع لانه ماحد حيتصل علي :114:
استغربت من صراحته اللي مادري وش اقول عليها
مع العلم اني طلعت السيارة من عندهم وفيها صوت قوي و سيء جدا يخليك تخاف تمشي بالسيارة

اليوم 4 نوفمبر 2013 وتاريخ طلب القطع 30 سبتمبر 2013 يعني شهر وكم يوم
العجيب في الموضوع مافيه احد في وكالة الناغي bmw بجميع اقسامها و اعني كلمة جميع اقسامها اعطاني كلمة مفيدة عن وضع قطع الغيار

باستثناء احد موظفين خدمة العملاء اللي تابع شكوتي اللي ارسلتها لهم على الايميل عن سبب تاخر القطع وتمنيت انه ما اتصل علي ولا كلمني

قال سبب التاخير ان القطع محجوزة في الجمارك للاشتباه فيها انها مواد متفجرة :114::25:
قلت له اوكيه حبيب البي انا بسوي نفسي اني صدقتك بس متى امركم عشان تركبو المواد المتفجرة اقصد المساعدات الامامية

قال الاسبوع الجاي اللي هو اسبوعنا الحالي ؛؛ طبعا ماوصلت القطع او انهم ما افرجوا عنها

طبعا سويت شكوى لوزارة التجارة بما ان المستهلك يحق له التقدم ببلاغ ضد الوكيل اذا تاخرت قطع الغيار وقاموا مشكورين بالرد و التجاوب بس بدون فائدة :45:

هذا مالدي و سامحوني على الاطالة بس والله من الغبنة

بانتظار ردودكم و تعليقاتكم ولكم الشكر و التقدير



رد مع اقتباس
الصورة الرمزية Tariq
[̲̅A̲̅].[̲̅B̲̅].[̲̅O̲̅]. .[̲̅N̲̅].[̲̅O̲̅].[̲̅R̲̅].[̲̅H̲̅].
رقم العضوية: 28474
تاريخ التسجيل: Sep 2012
الدولة: الرياض
المشاركات: 291
قوة السمعة: 36
Tariq will become famous soon enoughTariq will become famous soon enough
افتراضي رد: استفسار عن صيانة الناغي bmw
2#
04-11-2013, 10:29 PM
السلام عليكم ورحمة الله

أول شي على البركة السيارة والله يعطيك خيرها ويكفيك شرها

الشي الثاني بالنسبة للضمان
حصل معي نفس الشيء تقريبا حيث أني طلبت تمديد الضمان ولاكن الموظف نصحني بعدم تمديده لسبب منطقي وأنا أقتنعت بصراحة واللي هو
أقصى حد لتمديد الضمان (( وليس الصيانة )) الضمان يتمدد كحد أقصى ٦ سنوات من تاريخ أنتاج السيارة
يعني سيارتي ٢٠٠٩ أقصى حد لتمديده لغاية نهاية ٢٠١٤ (( باقي سنه فقط ))
الضمان لا يتم تمديده الا مع عقد الصيانة
الزبدة إجمالي التكلفة ٣٠ الف ريال تقريبا
المبلغ كبير بصراحة على المدة و اللي هي سنة واحدة خصوصا أنه أستعمالي للسيارة خفيف

بالنسبة للقطع وتوفرها ولله الحمد لم أحتاج أي قطعة غير متوفرة لدى الناغي سوى بطارية السيارة وأخذت المدة أسبوع فقط وكانت السيارة عندهم (( لم أستلمها )) إالا بعد الإصلاح



تفكيرك بالبيع لأنه لا يمكن تمديد الضمان …..!!
رأيي المتواضع أنه من الصعب أنك تحصل بي أم نظيف والسيارة في المجمل لا تطلب قطع
بالإضافة الى أن أسعار القطع متوسطة بالمقارنه بأسعار القطع للسيارات الأخرى هذه الأيام

خلي سيارتك عندك دامها نظيفة و أنت مرتاح عليها
لا تبيعها و بكرا تروح تدورها ما تلقها

هذا رأيي و الخيار لك


تقبل مروري
lil Abu Mais lil معجب بهذا.
Tariq غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
Lrx
Bimmer جديد
رقم العضوية: 34025
تاريخ التسجيل: Oct 2013
المشاركات: 4
قوة السمعة: 0
Lrx is on a distinguished road
افتراضي رد: استفسار عن صيانة الناغي bmw
3#
04-11-2013, 10:56 PM
شرفني مرورك اخوي طارق
والله يبارك فيك

وزي ماقلت بالنسبة لرايك انا متمسك بالسيارة بس بعض التصرفات و المواقف تخليك تعيد حساباتك

اول مرة اشتري bmw و اول مرة اتعامل مع الناغي

يمكن تفكيري ببيعها نتيجة ردة فعل لا اكثر

و سلامتك
Lrx غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
الصورة الرمزية سهم
Bimmer متميز جداً
رقم العضوية: 17472
تاريخ التسجيل: Jan 2011
المشاركات: 238
قوة السمعة: 31
سهم will become famous soon enoughسهم will become famous soon enough
افتراضي رد: استفسار عن صيانة الناغي bmw
4#
04-11-2013, 10:57 PM
من وجه نظري اعتقد الناغي ما تروح له الناس الواعيه وبالأخص هلا أيام صيانه ألب ام بكل مكان أشوفه وطلع القطع الدرجة الأولى اقل سعر من الأصلي واقل سعر من لوكاله ،،

ف الي حاصل خلص ضمانك بأي بأي ناغي ،، لاتعامل ولا مصداقية
اجل تطلب مساعدات ويقولون مواد متفجرة هههههه زين يارجال ماسحبوك ياصاحب الطلب
سهم غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
اداري سابق
رقم العضوية: 6635
تاريخ التسجيل: Nov 2008
الدولة: Jeddah
المشاركات: 1,830
قوة السمعة: 269
lil Abu Mais lil has a reputation beyond reputelil Abu Mais lil has a reputation beyond reputelil Abu Mais lil has a reputation beyond reputelil Abu Mais lil has a reputation beyond reputelil Abu Mais lil has a reputation beyond reputelil Abu Mais lil has a reputation beyond reputelil Abu Mais lil has a reputation beyond reputelil Abu Mais lil has a reputation beyond reputelil Abu Mais lil has a reputation beyond reputelil Abu Mais lil has a reputation beyond reputelil Abu Mais lil has a reputation beyond repute
افتراضي رد: استفسار عن صيانة الناغي bmw
5#
05-11-2013, 08:34 AM
في حل ثاني تقابل مدير الصيانة و عموما ما حتوصل معاه لحل لانه ماعنده قطع مجرد لاثبات واقعة و ترسل امر العمل و التفاصيل عبر الايميل لالمانيا مباشرة و تشتكي بشكل رسمي انك مو قادر تستخدم سيارتك بشكل طبيعي بسبب عدم توافر قطع استهلاكية بالوكالة و هكذا تسرع الموضوع شوي
من ضمن الشكوى انهم طلبوا منك المتابعة و الاتصال و الاستفسار عن وصول القطع بالسلامة بدلا من الاتصال بك فور وصولها و اعطائك اولوية حجز موعد ...


اوافق الاخوان لو مرتاح مع السيارة دورلك مركز صيانة ابن حلال و سوي صيانتك عندهم بعد الضمان

اخر الاعطال


دمتم بود
Lrx معجب بهذا.
lil Abu Mais lil غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
Lrx
Bimmer جديد
رقم العضوية: 34025
تاريخ التسجيل: Oct 2013
المشاركات: 4
قوة السمعة: 0
Lrx is on a distinguished road
افتراضي رد: استفسار عن صيانة الناغي bmw
6#
05-11-2013, 06:52 PM
تخيل عاد يسحبوني :25:

واراسلكم من قلب الحدث


الله المستعان بس


يسعدك ربي على ردك
Lrx غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
Lrx
Bimmer جديد
رقم العضوية: 34025
تاريخ التسجيل: Oct 2013
المشاركات: 4
قوة السمعة: 0
Lrx is on a distinguished road
افتراضي رد: استفسار عن صيانة الناغي bmw
7#
05-11-2013, 06:55 PM
بارك الله فيك اخوي على ردك

و الاغلبية اللي كلمتهم اعطوني نفس كلامك

طيب فيه احد يقدر يفيدني بالمراكز المتخصصه بصيانة bmw ويكون شغلهم مرتب ومحترف و عارفين شغلهم

انا جديد في مدينة جدة و اشكركم على تفاعلكم يا شباب ماقصرتوا
Lrx غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
Bimmer جديد
رقم العضوية: 27722
تاريخ التسجيل: Apr 2012
المشاركات: 21
قوة السمعة: 0
abo Dana is on a distinguished road
افتراضي رد: استفسار عن صيانة الناغي bmw
8#
05-11-2013, 09:26 PM
السلام عليكم
يا غالي بالنسبة لمركز متخصص في جدة فلا تتعب راسك اغلبهم يعرفون بعض بمعنى ان لو رحت لمركز صيانة ما يعرف للشغلة اللي تبي حل لها يدور لك مشكلة ثانية يوهمك ان العطل منها وتضطر انك تواصل البحث وهكذا حتى تكتشف انك مريت على جميع مراكز البي ام دون نتيجة واغلبهم يكونوا في البداية اشتغلو عند الوكيل لوبي يا رجل الضمير الحي مفقود الا ما ندر ما ودي أحبطك لكن هذا حال مراكز الصيانة والله يبارك لك فيما عندك وسامحني طولت عليك ينصحون بورشة لبيب في الصناعية لكن كلمته ويعاني من حالة تصحيح الاوضاع
abo Dana غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
اداري سابق
رقم العضوية: 6635
تاريخ التسجيل: Nov 2008
الدولة: Jeddah
المشاركات: 1,830
قوة السمعة: 269
lil Abu Mais lil has a reputation beyond reputelil Abu Mais lil has a reputation beyond reputelil Abu Mais lil has a reputation beyond reputelil Abu Mais lil has a reputation beyond reputelil Abu Mais lil has a reputation beyond reputelil Abu Mais lil has a reputation beyond reputelil Abu Mais lil has a reputation beyond reputelil Abu Mais lil has a reputation beyond reputelil Abu Mais lil has a reputation beyond reputelil Abu Mais lil has a reputation beyond reputelil Abu Mais lil has a reputation beyond repute
افتراضي رد: استفسار عن صيانة الناغي bmw
9#
06-11-2013, 10:30 AM
جدة عندك عصام و عندك ريجو و فيه موضوع مثبت بقسم الصيانة عن الورش المعتمدة

لبيب كان فيه صايل ما اعرف رجع ولا لاء

بالتوفيق
lil Abu Mais lil غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدلالية (Tags)
موقع وكالة بي ام دبليو الناغي, الناغي, الناغي بي ام دبليو, بي ام دبليو, رقم وكالة بي ام دبليو الناغي, رقم وكيل بي ام دبليو, صيانة بي ام دبليو الناغي, صيانة سيارات بي ام دبليو, وكالة, وكالة بي ام دبليو الناغي, وكيل

أدوات الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة



الساعة الآن 10:09 PM.



1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26