logo
أرشيف الإستفسارات الارشيف

:: الملاحظات ::
موضوع مغلق
المواضيع المتشابهه
الموضوع

BMW45
Bimmer جديد
رقم العضوية: 17577
تاريخ التسجيل: Jan 2011
المشاركات: 10
قوة السمعة: 0
BMW45 is on a distinguished road
21-01-2011, 10:29 PM
  #1
BMW45 غير متواجد حالياً  
افتراضي قصتي مع وكالة البي ام دبليو الناغي

:: اعلان ::

بسم الله الرحمن الرحيم

للاسف ان احد مالكي bm الفئه السابعة واشتريتها وكالة وملتزم بالصيانة بشكل اكثر مما تتوقعون واستخدامي لها كان اكثر من راقي ولكن للاسف وبعد انتها فترة الضمان مباشرة حصل مالم يكن متوقعا

نعم فقد سمعت صوتا في المكينة ومباشرة تم الذهاب الي الوكالة للصيانة على ان الامر شي بسيط ولكن لم يكن الامر كما توقعت فقد قالو لي ان الصوت بسب تجلط الزيت ويجب توضيب الماكينة وسوف تكلف 30,000 ريال تقريبا وعند سوالي عن السبب برغم انتظامي ببرنامج الصيانة افادوني شفويا بان السبب غير معروف وليست مشكلة سو استخدام من المالك؟؟؟؟؟؟؟

وطالبوني بدفع قيمة المبلغ للاصلاح وانهم لا يتحملون اي تكلفة!!!!!

وعند مراسلتي لهم بشكل رسمي

سالتهم
سبب هذا التجلط الغريب للزيت
هل هو سؤ استخدام من صاحب السيارة ام لا
نوعية هذا الزيت ومسؤليتهم عنه بم ان التغيير كان عندهم
ولكن لم يجيبو علي لا الوكيل ولا الشركة الام اجابة شافية



وبعد مراسلة الشركة الام وردو بعد جهد جهيد بانهم سوف يتحملون 50% فقط من قطع الغيار
دون اي اجابة للاسئله السابقة

علما بأن احد مهندسي الصيانة افادني بان شركة BM رافعه قضية على الشركة المنتجة للزيت وتعرف ان في هذا الزيت مشكلة ونحن كمستخدمين ندفع من جيوبنا اخطائهم .

علما ان الوكيل المحترم لم يبين لنا حقوقنا وما لنا وما علينا
للاسف انهم كانو يقولون اشكرنا لاننا غطينا 50% من المبلغ؟؟؟؟؟؟

والله لو كنا في احد الدول الغربية او اميركا هل تهضم حقوقنا بهذا الشكل
حتى الاحترام لم نجده من الوكيل السعودي او الشركة الام

وللاسف تجد ان من هم يملكون سيارت اقل فخامة من BM اكثر منك راحة مع وكالتهم واكثر احتراما

الي متى حقوقنا ضائعه والي متى هذا الاستغباء


ودمتم




التعديل الأخير تم بواسطة إبو محمد ; 16-09-2016 الساعة 03:31 PM
الصورة الرمزية المخاوي
مشرف سابق
رقم العضوية: 15428
تاريخ التسجيل: Aug 2010
الدولة: جدة
المشاركات: 1,216
قوة السمعة: 164
المخاوي has a reputation beyond reputeالمخاوي has a reputation beyond reputeالمخاوي has a reputation beyond reputeالمخاوي has a reputation beyond reputeالمخاوي has a reputation beyond reputeالمخاوي has a reputation beyond reputeالمخاوي has a reputation beyond reputeالمخاوي has a reputation beyond reputeالمخاوي has a reputation beyond reputeالمخاوي has a reputation beyond reputeالمخاوي has a reputation beyond repute
افتراضي رد: الي متى هذا الاستغباء
2#
21-01-2011, 10:41 PM
الله يعينك اخوي
المخاوي غير متواجد حالياً  
الصورة الرمزية tabosh
مراقب عام سابق
رقم العضوية: 14916
تاريخ التسجيل: May 2010
المشاركات: 6,140
قوة السمعة: 642
tabosh has a reputation beyond reputetabosh has a reputation beyond reputetabosh has a reputation beyond reputetabosh has a reputation beyond reputetabosh has a reputation beyond reputetabosh has a reputation beyond reputetabosh has a reputation beyond reputetabosh has a reputation beyond reputetabosh has a reputation beyond reputetabosh has a reputation beyond reputetabosh has a reputation beyond repute
افتراضي رد: الي متى هذا الاستغباء
3#
21-01-2011, 11:01 PM
اخي الكريم

انت ثاني شخص اقرأ له مثل هذا الرد


اذا انت كنت مغير الزيت و عامل كل السيرفس عندهم لا تدفع لهم اي شيء و انبش في حلقهم

هذة المشكله منهم و من سوء معاملتهم و استهتارهم في الناس الطيبين

بتوفيق ان شاء الله
tabosh غير متواجد حالياً  
Bimmer نشيط جداً
رقم العضوية: 14959
تاريخ التسجيل: Jun 2010
المشاركات: 71
قوة السمعة: 15
dream007 is on a distinguished road
افتراضي ٌï: çلي مêى هًç çلçَêûèçل
4#
21-01-2011, 11:04 PM
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اول شي اخوي انا نفس المشكله الي عندك بالضبط

طلع عندي صوت في المكينه تك تكه كانها ديزل وفحصت كومبيوتر عند ورشتين وطلع عندي الفاينوس فيه مشكله
لكن الورشه الي اتعامل معه قال لاتركب فينوس لانو المشكله من الزيت متجلط داخل الماكينه وهذا من الشفط للزيت يخلي ربع علبه داخل الماكينه ومع الغيارات والوقت يتجلط داخلها

بالنسبه للصوت لاتشيل هم من يوم طلع الصوت عندي الى اليوم وانا ماشي عليها 20000 كيلو

انتظر اخوي للاسبوع الجاي انا مواعد صاحب الورشه يفك الماكينه وينظفها ويركب الفينوس لي بس ب 2000 ريال

راح اوافيك في النتائج يوم الخميس القادم ان شاءالله واذا كانت الامور تمام راح ادللك عليهم
وانا عن نفسي اثق في راعي الورشه لانه رفض يركب الفينوس بس
وقال اعطيك الفينوس بلاش وركبه برا ماراح يروح الصوت



المشكله في النهايه هي من نفس الشركه لانو الشفط يخلي بقايا زيت داخل الماكينه

ولا تتهور اخوي وتغير عند الشركه 30000 سلامات والله ماعندهم غير النصب

راح احط موضوع مستقل ان شاء الله وراح ارسللك خاص قبل الموضوع بأذن الله
ولا تشيل هم اخوي
dream007 غير متواجد حالياً  
Bimmer جديد
رقم العضوية: 17577
تاريخ التسجيل: Jan 2011
المشاركات: 10
قوة السمعة: 0
BMW45 is on a distinguished road
افتراضي رد: ٌï: çلي مêى هًç çلçَêûèçل
5#
21-01-2011, 11:13 PM
الف شكر ياشباب على التجاوب السريع

ولكن السيارة تحت الاصلاح لديهم وهم بتعللون بان الرد جا من الشركة الام واحمد ربك على هالتخفيض

ولكن لم ازل في شد وجذب معهم
BMW45 غير متواجد حالياً  
Bimmer نشيط جداً
رقم العضوية: 14959
تاريخ التسجيل: Jun 2010
المشاركات: 71
قوة السمعة: 15
dream007 is on a distinguished road
افتراضي ٌï: çلي مêى هًç çلçَêûèçل
6#
21-01-2011, 11:57 PM
دامك حطيت سيارتك عندهم الله يوفقك
لكن انا اؤكد لك المشكله عيب في نفس طريقة تغيير الزيت

الشفط يبقى داخل السياره رواسب وزيت من القديم وهذا يسبب التجلط

والبي ام مافيها صره تفكها وتنزل كل الزيت الفيها وهذا العيب في السياره مو منك
dream007 غير متواجد حالياً  
الصورة الرمزية نديم
عضو مؤسس
رقم العضوية: 34
تاريخ التسجيل: Aug 2007
المشاركات: 14,397
قوة السمعة: 1465
نديم has a brilliant futureنديم has a brilliant futureنديم has a brilliant futureنديم has a brilliant futureنديم has a brilliant futureنديم has a brilliant futureنديم has a brilliant futureنديم has a brilliant futureنديم has a brilliant futureنديم has a brilliant futureنديم has a brilliant future
افتراضي رد: ٌï: çلي مêى هًç çلçَêûèçل
7#
22-01-2011, 12:07 AM
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته


والله مشكلتك مشكلة..وغريبة بصراحة


وهذا ثاني رد اقراه لنفس المشكلة ويبدو ان المشكلة بطريقة تغيير الزيت فعلاً


لاني اعرف على الاقل يمكن 15 شخص معهم 745 وسياراتهم ماشية فوق 150 الف وزي العسل مافيه اي مشاكل


وشفط الزيت طريقة خاطئة لتغيير الزيت والمفروض تفك الصره وتنزل الزيت كامل وترجع تعبي..الوكالة والورش والمحطات يشفطون عشان الشفط اسهل


واذا كانت سيارتك خربت (بعد انتهاء الضمان) والله شي كويس ان الشركة دفعت معك نص مبلغ القطع


وبالمناسبة كم ماشية سيارتك؟؟ وعطني رقم الشاص انا اشوفلك بالوكالة وش نقدر نسوي




اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة dream007 مشاهدة المشاركة

والبي ام مافيها صره تفكها وتنزل كل الزيت الفيها وهذا العيب في السياره مو منك

اخي الكريم فيه صره...بس ماحد يفك الصره لان نظام الشفط اسهل للميكانيكي
نديم غير متواجد حالياً  
Bimmer نشيط جداً
رقم العضوية: 14959
تاريخ التسجيل: Jun 2010
المشاركات: 71
قوة السمعة: 15
dream007 is on a distinguished road
افتراضي ٌï: çلي مêى هًç çلçَêûèçل
8#
22-01-2011, 12:25 AM
شكرا اخوي نديم على الايضاح

لكن بالنسبه لهم ودفعوا نص المبلغ
اكيد انهم عارفين ان المشكله منهم والا ليش يدفعون وماعليهم شي
dream007 غير متواجد حالياً  
الصورة الرمزية ابو روز
Bimmer ماسي
رقم العضوية: 16835
تاريخ التسجيل: Dec 2010
العمر: 27
الدولة: المدينه المنوره
المشاركات: 1,553
قوة السمعة: 165
ابو روز is a jewel in the roughابو روز is a jewel in the roughابو روز is a jewel in the rough
افتراضي رد: الي متى هذا الاستغباء
9#
22-01-2011, 01:03 AM
هاذي ثاني مشكله تطرع بالمنتدى بنفس الطريقه ياليت من الاخوان يتابعون معانا اول باول عشان نعرف

اش حل المشكله ذي من نوعية الزيت او طريقة تغير الزيت اوعيب من المحرك
ابو روز غير متواجد حالياً  
الصورة الرمزية أبووديع
رئيس قسم الصيانة والإستفسارات
رقم العضوية: 10892
تاريخ التسجيل: Jul 2009
الدولة: تبـــوك -المدينه المنوره
المشاركات: 6,360
قوة السمعة: 10
أبووديع has a reputation beyond reputeأبووديع has a reputation beyond reputeأبووديع has a reputation beyond reputeأبووديع has a reputation beyond reputeأبووديع has a reputation beyond reputeأبووديع has a reputation beyond reputeأبووديع has a reputation beyond reputeأبووديع has a reputation beyond reputeأبووديع has a reputation beyond reputeأبووديع has a reputation beyond reputeأبووديع has a reputation beyond repute
افتراضي رد: الي متى هذا الاستغباء
10#
22-01-2011, 01:12 AM
يارجال الظاهر أنهم مايغيرون الزيت من الاساس يصفرون العداد ويبرمجونها ويلهفون قيمة الزيت ,,,والشباب الله يهديم مايشيكون على الزيت والماء بانفسهم بعد كل فتره لانهم أهم شي بالسياره .
الثقه العمياء نتائجها وخيمه .
أبووديع غير متواجد حالياً  
موضوع مغلق

مواقع النشر (المفضلة)

أدوات الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة



الساعة الآن 11:40 PM.



1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26